Produkt-FAQ
Was macht Bambus so großartig?
Unter Zipster, sind wir wahre Verfechter von Bambus und glauben, dass es wirklich die beste Wahl für Ihr Kind ist. Er hat so viele Eigenschaften, die ihn zur perfekten Wahl machen:
Es ist superweich. Wenn du nicht einverstanden bist, schicken wir dir dein Geld zurück.
Es ist thermoregulierend, das heißt, es kann Ihr Baby warm oder kühl halten.
Es ist hypoallergenund damit perfekt für Babys mit empfindlicher Haut.
Es ist nachhaltig, was bedeutet, dass wir unserem Planeten nicht mehr Schaden zufügen als nötig.
Wie pflege ich meine Zipster Kleidung?
Aufgrund der empfindlichen Natur von Bambus, Zipster sollten die Kleidungsstücke in kaltem Wasser gewaschen und auf niedriger Stufe im Trockner getrocknet werden. Bitte beachten Sie, dass Bambus eine Naturfaser und sehr empfindlich ist. Sie sollten daher getrennt von Gegenständen gewaschen werden, die sie beschädigen könnten, wie z. B. Handtücher, Hardware oder Klettverschlüsse. Für eine lange Lebensdauer können Sie sie auf links waschen und wenn möglich auf der Leine trocknen.
Welche Größe sollte ich kaufen?
Wir verwenden branchenübliche Größenangaben, damit Sie nicht unnötig lange in Größentabellen suchen müssen. Sie finden die Größenangaben auf jeder unserer Produktseiten. Sollten Sie dennoch Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@zipsterbaby.com.
Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?
Wenn Sie einen Rabattcode haben und ihn verwenden möchten, legen Sie einfach die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kariert-aus. Nach der Zusammenfassung Ihrer Bestellung sehen Sie die Option "Rabattcode hinzufügen". Geben Sie hier einfach Ihren Rabattcode ein, und die Gesamtbestellung wird entsprechend aktualisiert. Sollten Sie Probleme bei der Verwendung eines Rabattcodes haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zipsterbaby.com.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen Rabattcode pro Bestellung verwenden können.
Fragen zum Versand
Wie funktioniert die Lieferung?
Hier finden Sie alle Informationen zu den Lieferkosten und -richtlinien hier.
Kann ich meinen Artikel zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen Politik hier.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für das Rücksendeporto aufkommen.
Alle Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, können nicht angenommen werden und werden an den Kunden zurückgeschickt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Portonachweis für Ihr Rücksendepaket erhalten.
Artikel oder Bestellungen, die Sie zurückgeben möchten, sollten innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Bestellung an uns zurückgeschickt werden.
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, wird sie innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet.
Wenn Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Sie über das weitere Vorgehen bei der Rückgabe dieses Artikels beraten wird.
Hilfe! Bei meiner Bestellung war etwas falsch oder beschädigt.
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, tut uns das sehr leid!
Wenden Sie sich einfach an unser Kundendienstteam unter info@zipsterbaby.com mit einem Foto des Schadens oder des falsch gelieferten Produkts sowie Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Muss ich Einfuhrsteuern zahlen?
Wir versenden unsere Artikel aus den Niederlanden oder dem Vereinigten Königreich (je nach Ihrem Standort), so dass in den meisten Fällen keine Zollgebühren anfallen. Wenn die Lieferadresse in einem Gebiet liegt, in dem Gebühren anfallen, muss der Kunde diese bezahlen.